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    移動互聯網時代下的營銷邏輯

    來源:銷售與市場   分類:軟文廣告   時間:2020-05-10 11:25:00
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        過去,在中國企業不知道何去何從的時候,借鑒一下跨國公司,就基本上能夠找到方向和出路,但是在新時代的今天,這個套路已經不靈了。這個新時代就是移動互聯網時代。移動互聯網時代是一個很抽象的概念,這對國內企業有什么啟示呢?

        移動互聯網時代有幾個很明顯的用戶特征:社交媒體化、鏈接普遍化、用戶數字化。如何從營銷的角度理解移動互聯網時代的特征呢?

        社交媒體化

        媒體從大眾傳播變為社交分享。大眾傳播的邏輯是以“播”為主,播放的次數多了,進而形成品牌聚益;社交媒體靠的是“傳”,以分享為主,只要內容好,用戶就會自動傳播,傳播的過程容易產生裂變。過去的電視廣告,一年能花費幾個億,這個投入是非常大的,而像網紅答案茶,卻能夠做到幾乎零投入,短短半年能在全國開500家門店,這就是因為它采用的是社交媒體的分享的模式,以裂變的速度發展,裂變到一定程度就像原子彈一樣爆炸。

        鏈接普遍化

      移動互聯網時代下的營銷邏輯

        過去消費者離企業很遠,企業做的很多的營銷手段都是想盡可能的接近消費者,但是不管如何努力,企業還是沒有和消費者產生直接聯系,所以只能間接連接用戶,這個過程叫“用戶失聯”。但是通過互聯網,比如小程序、App或者社群、公眾號,企業都能夠和顧客產生直接聯系,而這個過程叫做用戶在線。

        用戶數字化

        只要我們開著手機,我們上網還是不上網,我們點擊了什么,我們點擊的時間有多長,我們點擊了多少次,這些行為都已經被數字化了。在數字化以后,企業就可以根據這種數據,利用人工智能和大數據,從而預測用戶的行為,進而有針對性的采取銷售措施,這個過程就是用戶的數字化。

        消費行為模式的變化

        有學者做過一項統計,只有30%的人從商場出來的時候,買的商品是自己進去時想買的商品。也就是說進了商店之后,有三分之二的人改變了自己購買的產品,那么這個過程被稱為接收信息和購買行為分離。現在不一樣了,當我們看中一個產品,會迅速在手機上下單,下單之后就想快點得到這個產品,比方說前幾天有人在小程序上下單新營銷,但是兩三天或者三四天沒有拿到這個書的話,他很快就著急了,這是消費行為模式的變化。

        上面分別講述了移動互聯網時代對于營銷和消費者行為的影響,那么我們就會發現傳統的營銷模式已經不夠用了,而這個時候劉春雄《新營銷》的出現,從方法到方法論,詮釋了當下各行業的營銷之困惑解決之道,顛覆了傳統營銷的認知,為營銷人在變革時期進行轉型、升級、進化,指明了方向。

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